Storia dell'azienda
Nel 1995 per volontà di alcune persone, che oggi sono componenti della società ML ELETTROMEDICALI SRL, si è sviluppata la convinzione di creare un polo commerciale che si preoccupasse della distribuzione di elettromedicali per la fisioterapia ed elettrostimolatori preparazione atletica ed estetica attraverso: Sanitarie , ortopedie, Farmacie e Rivenditori specializzati.
Questa idea, concretizzatasi nella nascita della MEDICALINE, prima, diventata poi ML ELETTROMEDICALI SRL, è stata sviluppata grazie alle esperienze e competenze che gli attuali soci avevano concretizzato nelle precedenti esperienze lavorative, diventando oggi una realtà commerciale che copre tutto il territorio nazionale.
Prodotti e servizi offerti
L'attività prevalente di ML ELETTROMEDICALI SRL è la rivendita di apparecchiature elettromedicali , e della relativa accessoristica e materiale di consumo.
Dal 2005 l'attività commerciale è stata affiancata dalla progettazione e dalla produzione di apparecchiature elettromedicali per fisioterapia immesse poi in commercio a proprio nome.
La vendita di tali prodotti, in linea con la filosofia commerciale che ha sempre contraddistinto ML ELETTROMEDICALI SRL, è stata affiancata da una serie di servizi risultati estremamente importanti per i clienti e di conseguenza per la strategia della stessa azienda:
a) servizio di prevendita preciso e dettagliato, che consente al cliente di scegliere il giusto prodotto in funzione delle esigenze riabilitative, di recupero funzionale ecc... del proprio cliente.
b) assistenza tecnico/formativa per l'uso dei prodotti al rivenditore.
c) assistenza tecnico/commerciale post-vendita al cliente e qualora sia richiesto espressamente dal cliente stesso, interfacciandosi direttamente con l'acquirente finale del prodotto, al fine di garantire la corretta scelta del prodotto e l'uso in sicurezza dello stesso, da parte dell'acquirente finale.
d) Assistenza con tester per la verifica annuale della sicurezza dei dispositivi medicali.
e) Progettazione dispositivi medicali conto terzi.
f) Assistenza tecnica su dispositivi elettromedicali.
IL MERCATO DI RIFERIMENTO (MISSIONE)
Il parco clienti della ML ELETTROMEDICALI SRL è rappresentato da operatori commerciali operanti nel settore della fisioterapia, della riabilitazione e rieducazione funzionale, della preparazione atletica e in estetica, dotati di predisposizione ad una vendita professionale nei confronti di un utilizzatore, al fine di offrire un prodotto dai contenuti tecnico/applicativi elevati che al di là delle prestazioni, viene supportato con un adeguato servizio. Per meglio supportare il rivenditore l'azienda organizza corsi di formazione tecnica e commerciale per meglio prepararlo a rispondere alle esigenze di ogni utente.
Gli operatori commerciali che ML ELETTROMEDICALI SRL ha valutato essere più vicini a questa realtà e che quindi sono diventati il mercato di riferimento dell'azienda, sono risultati i rivenditori di apparecchiature elettromedicali per fisioterapia, le Sanitarie, le ortopedie, le Farmacie e/o rivenditori comunque specializzati.
Dal 2006, inoltre, ML Elettromedicali inizia a rivolgere la propria attenzione anche ai mercati delle strutture sanitarie e delle strutture sanitarie socio assistenziali, al fine di diversificare i propri mercati di riferimento.
LA GESTIONE PER LA SICUREZZA DEI PRODOTTI (QUALITA')
I Prodotti realizzati da ML Elettromedicali Srl sono classificabili, ai fini della Dir.93/42/CEE recepita in Italia con D.Lgs 46/97, come dispositivi medici di classe I, IIA o IIB.
Per questo motivo la Sicurezza risulta essere elemento di primaria importanza ai fini dei processi produttivi e delle attività aziendali. Lo scopo di Gestione Qualità è determinare Procedure, Istruzioni e Requisiti di Fabbricazione che garantiscano la Sicurezza del Prodotto attraverso:
- la Standardizzazione delle Attività
- le Norme comportamentali del Personale
- Il Controllo ed il monitoraggio dei processi produttivi
I sistemi di gestione per la Qualità fanno riferimento a delle norme (ISO 9001:2000), il cui principio cardine è il miglioramento continuo dell'organizzazione ML Elettromedicali Srl.
Il Sistema di Gestione basato sulla UNI EN ISO 13485:2004 ha come obiettivo il mantenimento dell'efficacia del sistema di Gestione della Qualità ai fini del mantenimento dei livelli di sicurezza del prodotto.
Questi due principi (miglioramento continuo - mantenimento dell'efficacia) sono solo apparentemente in contraddizione fra di loro. La ISO 9001:2000, applicano il miglioramento all'intera Organizzazione allo scopo di accrescere nel tempo la soddisfazione del Cliente. La UNI EN ISO 13485:2004 mira a mantenere o tutt'al più a migliorare, il livello di sicurezza dei prodotti.
Pertanto tutti i miglioramenti organizzativi introdotti da ML Elettromedicali Srl in ottemperanza ai principi espressi dalle ISO 9001:2000, che abbiano impatto sul processo produttivo o sulle attività che influenzano la qualità e la sicurezza del prodotto ML ELETTROMEDICALI SRL, prevedono che superino una fase di omologazione mirante a verificare il mantenimento dell'efficacia dei processi produttivi.
Tutto ciò in ottemperanza alle prescrizioni della UNI EN ISO 13485:2004.
VALORI (UNIVERSALI ED IMPRENDITORIALI = PLUS VALORE DELL'AZIENDA SUL MERCATO)
L'azienda da sempre ha sviluppato la propria attività attorno alle esigenze del cliente, al fine di essere presente nell'organizzazione di corsi per la formazione all'utilizzo dei dispositivi medicali e alla vendita dei medesimi, garantendo reperibilità, velocità ed affidabilità sia nella spedizione che nell'assistenza pre e post vendita.
Il valore dell'azienda è garantito dalle persone che la compongono e dall'aggiornamento costante della loro formazione, che garantisce la messa in commercio di prodotti sempre affidabili ed all'avanguardia nel settore.
